Die Kosten für einen Rückversand trägt der Kunde selbst. 

Sollte etwas nicht passen oder Dich nicht glücklich machen, kannst du die bestellte Ware bequem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an das gillé zurücksenden. Kontaktiere uns bitte dazu per Mail: hello@gille-shop.de

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Wir empfehlen den Rückversand mit Trackingnummer, um einen Nachweis für die Sendung zu haben, da der Käufer für die Rücksendung verantwortlich ist. Bewahre bitte unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis du von uns eine Bestätigung über den Eingang deiner Retoure erhalten hast. Nach Bewilligung der Rückgabe erhält du eine Email mit der Bestätigung, dass der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird. Du erhältst den Betrag auf dieselbe Weise, wie du deinen Einkauf bezahlt hast, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Bitte beachte, dass die gelieferte Ware mit Original-Etikett zurückgesandt werden muss. Wir akzeptieren ausschließlich ungetragene Ware im Originalzustand. Bei getragener Ware (z.B. Ware mit Make-Up Flecken, Deo Rückständen oder veränderte Ware durch Zigarettenrauch) behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

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Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehme bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.